고객을 사로잡는 네이버 마케팅 툴

왜 배워야 하나요?

 다양한 마케팅과 광고를 통해 고객을 사이트에 유입시켰거나, 또는 자연적으로 유입된 고객을 놓치지 않기 위해 활용할 수 있는 단계별 네이버 마케팅 수단에 대해 자세히 알아보세요.

---

무엇을 배우나요?

1. 사이트 유입 고객의 특징에 대해 살펴봅니다.
2. 소비자가 구매를 하기까지 거치는 단계에 활용할 수 있는 네이버 마케팅 툴에 대해 알아봅니다.
3. 이탈한 고객을 분석하기 위해 필요한 네이버 마케팅 툴에 대해 알아봅니다.

---

핵심 키워드

• 소비자 구매 행동
• 네이버 마케팅 툴
• 이탈 고객 분석

 

강의 요약

•사이트 유입 고객의 특징
1. 고객이 홈페이지로 유입되었을 때 구매를 위해서는 추가적인 장치가 필요
2. 소비자는 어떤 상품이 맞을 지 등을 탐색하며 회원가입-질의응답-결제 등의 단계를 거침

 

•단계별 활용해야 할 네이버 마케팅 툴
1. 네이버 아이디로 로그인: 누구나 가지고 있는 네이버 ID 하나로 사이트 가입 절차 간소화
2. 네이버 톡톡: 프로그램 설치나 친구 추가 없이 바로 상담/이미지 전송/결제가 가능한 무료 상담툴
3. 네이버 페이: 결제보안 프로그램 설치의 어려움을 줄이고, 구매자 포인트 혜택이 높은 페이 시스템

 

•고객 이탈 시 분석에 필요한 네이버 마케팅 툴
1. 네이버 애널리틱스: 이탈 고객 분석, 무료 이용 가능
2. 프리미엄 로그분석: 이탈 고객 분석, 개선이 필요할 때 이용

 

 

하지만 광고로 유입이 되었다고 마케팅이 잘 된것은 아니다.

 

홈페이지에서 구매까지 추가적인 단계가 필요하다. 즉, 구매가 제일 중요

 

네이버는 네이버 아이디 로그인과 페이로 구매까지 손 쉽게 연결한다.

 

손쉽고 친숙한 로그인, 질의 응답, 결제로 마케팅 효과를 손쉽게 볼 수 있다.

 

유입 채널이 증가한 만큼, 광고를 집행하는 것 보다 분석이 더 중요하다.

 

기본적인 내용을 점검하면서 광고를 진행해야한다.